SYARAT & KETENTUAN

www.lamonganmart.com adalah website dengan online shop yang dimiliki dan dioperasikan oleh Dinas Koperasi Kabupaten Lamongan. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

BARANG DAN JASA:

Dinas Koperasi Kabupaten Lamongan merupakan Platform Jual beli produk lamongan binaan Desa & Usaha Mikro Kabupaten Lamongan. Website ini dibangun secara mandiri tanpa menggunakan APBD maupun APBN.

CARA PEMESANAN:

  1. Sebelum melakukan transaksi, pastikan pelanggan sudah melakukan pendaftaran akun.
  2. Pelanggan memilih produk yang ingin dengan meng-klik “Beli / add to cart”.
  3. Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya.
  4. Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk melakukan transfer sesuai harga total yang tertera.
  5. Pelanggan meng-klik tombol “validasi bukti pembayaran” untuk selanjutnya di proses oleh admin.

KEBIJAKAN PEMBAYARAN:

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada www.lamonganmart.com, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran melalui transfer bank dengan menambahkan angka unik pada 3 digit angka terakhir.

KEBIJAKAN PENGAMBILAN BARANG DAN PEMBATALAN (CANCELLATION):

Setelah melakukan pembayaran dan menerima konfirmasi dari admin ke whatsapp anda, pengambilan barang dapat dilakukan sesuai informasi yang tertera pada chat whatsapp dan barang hanya dapat di ambil pada saat jam kerja kantor yaitu senin-jumat dengan waktu operasional mulai pukul 08.00 – 16.00.
Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila :

  1. Jumlah stok habis.
  2. Nominal transfer tidak sesuai.
  3. Bukti transfer tidak valid.

(Dalam proses pembatalan, anda akan mendapatkan informasi terkait pembatalan pesanan dari admin ke whatsapp anda.)
Selain kebijakan-kebijakan di atas, dapat ditempuh negosiasi melalui jalur chat, form kontak kami, atau whatsapp dan kami akan mempelajari kasus tersebut dan memberikan jawaban dengan segera.

MASUKAN,SARAN, DAN PESAN:

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di diskopum@lamongankab.go.id / koperasi.lamongan@gmail.com atau menghubungi kami melalui Whatsapp di 082332108181.

JAM OPERASIONAL:

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor Dinas Koperasi Kabupaten Lamongan, yaitu Senin-Jumat jam 08.00 -16.00.